TalepBEL

Her Talep Takipte, Her Şikayet Çözümde

Tüm taleplere kapsamlı erişim ve kontrol artık Talep-Şikayet sistemiyle mümkün! Mahalle analizi ve otomatik anket sistemleri sayesinde şehrinizin tüm bilgileri anında ekranınızda.

Ücretsiz Demo Teklif İsteyin

Modül Hakkında

Ne işe yarar?

TalepBEL, belediyelerin vatandaş taleplerini daha hızlı, şeffaf ve etkili şekilde yönetebilmesi için geliştirilmiş kapsamlı bir dijital sistemdir. Detaylı talep listesi sayesinde gelen her başvuru, ilgili birimlere anlık olarak iletilir ve sürecin her adımı kayıt altına alınır.

Sistem içerisinde personel, birim ve destek ekipleri için özel paneller bulunur. Tamamlanan taleplerin ardından otomatik olarak çalışan anket sistemi sayesinde vatandaş memnuniyeti ölçülür ve performans değerlendirmeleri yapılabilir.

Performans takibi, kriz yönetimi, güçlü sunucu altyapısı ve kullanıcı dostu arayüzüyle TalepBEL, modern belediyeciliğin dijital asistanıdır.

Sistem Özellikleri

TalepBEL neler sunuyor?

Tüm taleplere kapsamlı erişim ve kontrol artık Talep-Şikayet sistemiyle mümkün! Mahalle analizi ve otomatik anket sistemleri sayesinde şehrinizin tüm bilgileri anında ekranınızda.

Detaylı Talep Listesi

Gelen tüm talepleri durum, birim ve tarihe göre tek ekrandan izleyin.

Personel & Birim Panelleri

Her birim kendi kuyruğunu görür, sorumluluk dağılımı net kalır.

Otomatik Anket Sistemi

Talep kapandığında vatandaşa memnuniyet anketi kendiliğinden gider.

SMS Entegrasyonu

Talep numarası ve sonuç bilgisi vatandaşa anında SMS ile ulaşır.

Risk Analizi

Tekrar eden ve geciken talepler öne çıkar, sorun büyümeden görülür.

Birim Performansı

Çözüm süresi ve kapatma oranları birim bazında karşılaştırılır.

Mahalle Verileri

Hane sayısı ve nüfus dağılımı mahalle bazında raporlanır.

Harita Verileri

Talepler harita üzerinde işaretlenir, yoğunlaşan bölgeler görünür olur.

Log Kayıtları

Hangi kullanıcı ne zaman ne yaptı, tüm işlemler kayıt altındadır.

İç İletişim Sistemi

Birimler talep üzerinden not ve dosya paylaşarak yazışır.

Kriz Bildirimleri

Acil durumlarda ilgili ekiplere anlık uyarı gönderilir.

Otomatik Yedekleme

Veriler belirlenen aralıklarla kendiliğinden yedeklenir, kayıp riski kalmaz.

Diğer Modüller

Birlikte daha güçlü

CreaCity modülleri aynı veritabanını paylaşır; birini eklediğinizde diğerleri daha çok iş yapar.

TalepBEL modülünü canlı görün

30 dakikalık ücretsiz sunumda modülü gerçek senaryolarla deneyimleyin.

Demo Talebi Oluştur 0 850 346 5920